1. Introduzione e Accettazione dei Termini
1.1. Gestore del Sito Web: domrentals.com (il "Sito Web" o "Sito"), è di proprietà e gestito da Ion Claudiu Alexandru ("Noi", "Ci", "Nostro" o il "Proprietario del Sito"), P.IVA TBD.
1.2. Accettazione dei Termini: Accedendo o utilizzando il Sito Web, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni d’Uso ("Termini"), da tutte le leggi e i regolamenti applicabili, e accetta di essere responsabile della conformità alle leggi locali applicabili. Se non si accettano questi Termini, è vietato utilizzare o accedere a questo Sito.
1.3. Intero Accordo: I presenti Termini, insieme alla nostra Informativa sulla Privacy e alla nostra Cookie Policy, costituiscono l’intero accordo tra l’utente e noi in merito all’uso del Sito Web e sostituiscono ogni precedente accordo e intesa.
2. Natura del Servizio (Nostro ruolo come Vetrina/Intermediario)
2.1. Definizione del Servizio: Il Sito Web opera come vetrina online e servizio informativo, fornendo esclusivamente informazioni promozionali e descrittive su appartamenti, case vacanza o altre strutture ricettive ("Proprietà") offerte da proprietari o gestori terzi ("Host").
2.2. Nessuna Gestione di Prenotazioni o Pagamenti: Non elaboriamo, confermiamo o gestiamo prenotazioni, riserve o pagamenti. Siamo esclusivamente un canale per fornire informazioni e mettere in contatto gli utenti con il relativo Host.
2.3. Contatto e Contratto Esterno: Qualsiasi comunicazione, negoziazione, accordo o contratto per l’affitto o la prenotazione di una Proprietà avviene esclusivamente e direttamente tra l’utente e il rispettivo Host. Eventuali prenotazioni devono essere effettuate direttamente con l’Host tramite il loro sistema di prenotazione o metodo di contatto preferito.
2.4. Estraneità alle Controversie: Non siamo parte di alcun contratto di locazione, disputa o disaccordo tra utenti e Host. L’utente accetta che eventuali controversie o reclami derivanti da una prenotazione o da un soggiorno debbano essere risolti direttamente tra l’utente e l’Host. Non abbiamo alcun obbligo di mediare, arbitrare o fornire rimborsi per questioni relative alla Proprietà, ai servizi forniti, alle cancellazioni o a qualsiasi altra questione derivante dal rapporto di prenotazione.
2-bis. Contenuti Dimostrativi e Generati da AI
2-bis.1. Identificazione degli Annunci Demo: Il Sito contiene annunci di esempio chiaramente identificati da un badge o icona "Demo", "AI" o "Esempio". Queste proprietà non esistono nella realtà e sono generate utilizzando tecnologie di Intelligenza Artificiale (AI), inclusi testi e immagini.
2-bis.2. Scopo dei Contenuti Demo: Questi annunci sono forniti esclusivamente per illustrare le funzionalità grafiche e tecniche della piattaforma. Non costituiscono un'offerta commerciale reale. Qualsiasi tentativo di prenotazione o contatto relativo a tali annunci non avrà seguito. Decliniamo ogni responsabilità per utenti che scambino tali esempi per annunci reali.
3. Rappresentazioni e Garanzie dell’Utente
3.1. Capacità Giuridica: L’utente dichiara e garantisce di avere la capacità giuridica di stipulare i presenti Termini e di non essere impossibilitato dalla legge a utilizzare il Sito Web.
3.2. Uso Lecito: L’utente accetta di utilizzare il Sito Web solo per scopi leciti e in modo da non violare i presenti Termini o le leggi applicabili. L’utente accetta di non utilizzare il Sito Web in alcun modo che possa danneggiare, disabilitare o compromettere il Sito stesso.
4. Attività Vietate
4.1. Condotta Vietata dell’Utente:
- Recuperare o sottoporre a scraping sistematico annunci immobiliari, fotografie, descrizioni o altri contenuti senza autorizzazione scritta
- Utilizzare bot, script, strumenti automatizzati o software di data mining per accedere o estrarre dati dal Sito Web (esclusi i motori di ricerca standard)
- Impersonare qualsiasi persona o entità o utilizzare informazioni false, fuorvianti o imprecise.
- Pubblicare spam, recensioni false, commenti fuorvianti o contenuti volti a ingannare altri utenti.
- Molestare, minacciare, abusare o diffamare qualsiasi Host, utente o membro del nostro team.
- Tentare di ottenere l’accesso non autorizzato al Sito Web, agli account utente o ai nostri sistemi.
- Aggirare le funzioni di sicurezza o tentare di bypassare qualsiasi restrizione sul Sito Web.
- Utilizzare il Sito Web per agevolare attività illegali, frodi o qualsiasi scopo illecito.
- Caricare o trasmettere virus, malware o qualsiasi codice dannoso.
- Violare o incoraggiare altri a violare qualsiasi legge o regolamento applicabile.
5. Limitazione di Responsabilità
5.1. Accuratezza delle Informazioni: Le descrizioni, le fotografie, la disponibilità, i prezzi e tutte le altre informazioni relative alle Proprietà sono fornite interamente dal rispettivo Host. Ci impegniamo per l’accuratezza ma non garantiamo che tutte le informazioni siano aggiornate, complete o precise.
5.2. Esclusione di Garanzia: Il Sito Web e i suoi contenuti sono forniti "così come sono" e "come disponibili". Non forniamo alcuna garanzia, espressa o implicita, riguardo al funzionamento del Sito, all’assenza di virus o codice dannoso, o all’accessibilità continua, ininterrotta o priva di errori dei servizi.
5.3. Esclusione di Responsabilità per Transazioni e Danni: Il Proprietario del Sito non è parte del contratto di locazione stabilito tra l’utente e l’Host. Non saremo responsabili per alcun danno diretto, indiretto, incidentale, punitivo o consequenziale (inclusi, a titolo esemplificativo, i danni per perdita di profitti o dati) derivanti da o in connessione con: a) Qualsiasi difetto, disputa, cancellazione o perdita relativa alla prenotazione o al soggiorno presso la Proprietà; b) Qualsiasi pagamento o transazione effettuata direttamente con l’Host; c) L’accuratezza, la veridicità o la completezza delle informazioni fornite dall’Host; d) Cancellazioni, dispute sui rimborsi o qualsiasi violazione da parte dell’Host.
5.4. Limite di Responsabilità: Nella misura consentita dalla legge, la nostra responsabilità totale per qualsiasi reclamo derivante dall’uso del Sito Web non supererà il minore tra (i) l’importo versato a noi negli ultimi 12 mesi, o (ii) €240. Questa limitazione si applica indipendentemente dalla teoria legale (contratto, illecito civile, negligenza, responsabilità oggettiva, ecc.).
5.5. Fornitore di Hosting Passivo: Il Proprietario del Sito agisce come mero intermediario tecnico e fornitore di hosting passivo ai sensi della Direttiva UE 2000/31/CE (Direttiva sul commercio elettronico) e del D.Lgs. n. 70/2003 (Artt. 16-17). Non siamo obbligati a esercitare una sorveglianza generale sulle informazioni trasmesse o memorizzate, né a ricercare attivamente fatti o circostanze che indichino attività illegali. Tuttavia, una volta ottenuta la conoscenza effettiva di contenuti illegali, agiremo tempestivamente per rimuovere o disabilitare l’accesso a tali contenuti.
6. Contenuto dell’Utente e dell’Host
6.1. Proprietà Intellettuale (Nostro Sito): Tutti i contenuti forniti dal Proprietario del Sito (inclusi design, logo, codice e testi del sito, escluso il Contenuto dell’Host) sono di proprietà esclusiva del Proprietario del Sito e sono protetti dalle leggi vigenti sulla proprietà intellettuale e sul copyright. L’utente accetta di non copiare, riprodurre, distribuire, modificare o creare opere derivate basate sui nostri contenuti senza autorizzazione scritta.
6.2. Licenza sui Contenuti dell’Host: Inviando contenuti (descrizioni, foto, ecc.) al Sito Web, gli Host garantiscono di possedere o avere le licenze e i diritti necessari su tali contenuti. Gli Host ci concedono una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per visualizzare, riprodurre e distribuire i loro contenuti sul Sito Web allo scopo del servizio pubblicizzato.
6.3. Contenuti Vietati e Anti-Discriminazione: È severamente vietato agli utenti e agli Host pubblicare o promuovere attraverso il Sito qualsiasi contenuto illegale, diffamatorio, osceno, minaccioso o, in particolare, discriminatorio in base a razza, genere, religione, orientamento sessuale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta.
6.4. Procedura di Segnalazione e Rimozione (Contenuti Illegali): Qualora un utente venisse a conoscenza di informazioni sul Sito Web imprecise, illegali o che violino i presenti Termini (es. truffe, violazione di copyright o contenuti discriminatori), deve informarci immediatamente all’indirizzo contact@domrentals.com.
7. Protezione dei Dati e Privacy
7.1. & 7.2. Tutte le attività di raccolta e trattamento dei dati sono regolate dalla nostra Informativa sulla Privacy e dalla Cookie Policy, che sono incorporate nei presenti Termini per riferimento. Utilizzando il Sito, l’utente acconsente alle pratiche sui dati descritte nell’Informativa sulla Privacy. Quando gli Host inviano dati di configurazione della proprietà tramite i nostri moduli, acconsentono esplicitamente alla raccolta, archiviazione e trattamento delle loro informazioni personali e aziendali come dettagliato nella nostra Informativa sulla Privacy. Ciò include, ma non è limitato a: dettagli aziendali/individuali, informazioni di contatto, numeri di partita IVA, codici fiscali e descrizioni delle proprietà.
7.3. Base Giuridica del Trattamento:
- Consenso Esplicito (GDPR Art. 6(1)(a)) - per usi opzionali dei dati e comunicazioni di marketing
- Esecuzione del Contratto (GDPR Art. 6(1)(b)) - per i dati necessari a fornire il servizio di vetrina
- Obblighi di Legge (GDPR Art. 6(1)(c)) - per requisiti fiscali e di conformità
7.4. Conservazione dei Dati: I dati degli Host saranno conservati per la durata dell’accordo di servizio, più un massimo di 10 anni per scopi di conformità fiscale e legale, a meno che non venga richiesta la cancellazione anticipata in conformità con i diritti GDPR.
7.5. I Suoi Diritti: Sia gli utenti che gli Host hanno il diritto di accedere, rettificare, cancellare, limitare il trattamento, opporsi al trattamento e richiedere la portabilità dei propri dati personali. Per esercitare tali diritti, contattateci all’indirizzo contact@domrentals.com.
7.6. Sicurezza dei Dati: Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o distruzioni. Tuttavia, non possiamo garantire la sicurezza assoluta dei dati trasmessi via internet.
8. Legge Applicabile e Foro Competente
8.1. Legge Applicabile: I presenti Termini e Condizioni saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi di Italy.
8.2. Giurisdizione: Per la risoluzione di qualsiasi controversia derivante dai presenti Termini, la competenza esclusiva sarà del tribunale di Bologna, IT.
piattaforma di risoluzione delle controversie online della Commissione Europea.
9. Responsabilità e Dichiarazioni dell’Host
9.1. Accuratezza delle Informazioni: Gli Host dichiarano e garantiscono che tutte le informazioni fornite sulle loro Proprietà sono accurate, complete e aggiornate. Gli Host sono gli unici responsabili dell’aggiornamento tempestivo delle informazioni sulla proprietà e del mantenimento dell’accuratezza dei calendari di disponibilità.
9.2. Conformità Legale: Gli Host garantiscono che le loro Proprietà sono conformi a tutte le leggi locali, i regolamenti e i requisiti di licenza applicabili, inclusi ma non limitati a: licenze turistiche, permessi edilizi, standard di salute e sicurezza e registrazione fiscale. Gli Host sono responsabili di garantire la conformità alle restrizioni locali sugli affitti e ai regolamenti sugli affitti brevi.
9.3. Proprietà e Autorità: Gli Host confermano di avere il diritto legale di affittare o pubblicizzare la Proprietà e di aver ottenuto tutti i permessi necessari dai proprietari degli immobili, dai locatori o da altre parti interessate. Gli Host sono pienamente responsabili per eventuali controversie con i proprietari di immobili o locatori riguardanti annunci non autorizzati.
9.4. Pratiche Non Discriminatorie: Gli Host accettano di rispettare tutte le leggi anti-discriminazione applicabili e non rifiuteranno prenotazioni né forniranno un servizio inferiore in base a razza, colore, religione, sesso, identità di genere, orientamento sessuale, origine nazionale, disabilità o qualsiasi altra caratteristica protetta.
9.5. Terminazione e Rimozione dei Dati: In caso di chiusura di un account Host, gli Host hanno 30 giorni per scaricare o richiedere il contenuto della propria proprietà. Dopo 30 giorni, potremmo eliminare tutti i contenuti dell’Host dai nostri sistemi senza ulteriore preavviso o responsabilità.
9.6. Manleva: Gli Host accettano di indennizzare e manlevare il Proprietario del Sito da qualsiasi reclamo, danno o spesa derivante da: (a) informazioni sulla proprietà imprecise o fuorvianti; (b) violazioni di leggi o regolamenti; (c) controversie con gli ospiti; (d) violazioni dei presenti Termini; o (e) violazione della proprietà intellettuale relativa ai contenuti dell’Host.
10. Modifica e Risoluzione del Servizio
10.1. Diritto di Modifica: Ci riserviamo il diritto di modificare, sospendere o interrompere qualsiasi aspetto del Sito Web o del servizio in qualsiasi momento, con o senza preavviso, senza responsabilità nei confronti dell’utente o di terzi. Faremo ragionevoli sforzi per notificare agli utenti i cambiamenti significativi.
10.2. Rimozione dei Contenuti: Ci riserviamo il diritto di rimuovere o rifiutare di visualizzare qualsiasi contenuto dell’Host che violi i presenti Termini, sia illegale, discriminatorio o altrimenti inappropriato, a nostra esclusiva discrezione.
10.3. Chiusura dell’Account: Potremmo terminare o sospendere l’accesso dell’Host o dell’utente al servizio immediatamente, senza preavviso o responsabilità, per qualsiasi motivo, inclusi ma non limitati a: (a) violazione dei presenti Termini; (b) attività illegale; (c) ripetute violazioni delle nostre policy; o (d) violazione delle leggi anti-discriminazione.
10.4. Effetto della Risoluzione: In caso di risoluzione, l’utente perde il diritto di accedere al Sito Web. Le sezioni relative alle limitazioni di responsabilità, all’indennizzo e alla legge applicabile sopravvivono alla risoluzione.
11. Link a Siti Web di Terze Parti
11.1. Link Esterni: Il Sito Web può contenere link a siti web di terze parti (comprese le piattaforme di prenotazione degli Host). Questi link sono forniti solo per comodità. Non approviamo, controlliamo né assumiamo alcuna responsabilità per il contenuto, le politiche sulla privacy o le pratiche di siti di terze parti.
11.2. Responsabilità dell’Utente: L’accesso a siti web di terze parti avviene a proprio rischio. Incoraggiamo l’utente a rivedere i termini e le politiche sulla privacy di qualsiasi sito di terze parti visitato. Non siamo responsabili per eventuali perdite o danni causati da siti o servizi di terze parti.
12. Cookie e Tracciamento
12.1. Utilizzo dei Cookie: Il nostro Sito Web utilizza cookie e tecnologie di tracciamento simili per migliorare l’esperienza dell’utente. Si prega di consultare la nostra Cookie Policy per i dettagli sull’uso dei cookie, inclusi:
- Cookie Essenziali: Necessari per la funzionalità e la sicurezza del sito
- Cookie Analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il nostro sito
- Cookie di Terze Parti: Possono essere impostati da servizi esterni per analisi o pubblicità
13. Forza Maggiore
Nessuna delle parti sarà responsabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni ai sensi dei presenti Termini se tale inadempimento è causato da circostanze al di fuori del loro ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a: atti di Dio, disastri naturali, guerre, azioni governative, pandemie o interruzioni significative delle infrastrutture internet o dei servizi pubblici. La parte interessata dovrà fornire tempestiva notifica e compiere ragionevoli sforzi per riprendere l’esecuzione.
14. Clausola di Salvaguardia
Se una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è ritenuta non valida, illegale o inapplicabile da un tribunale della giurisdizione competente, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida o, se non fosse possibile, sarà separata dai presenti Termini. Le restanti disposizioni rimarranno in pieno vigore ed efficacia.
15. Informazioni di Contatto e Reclami
15.1. Informazioni Generali: alex.ion@domrentals.com
15.2. Informazioni sulla Privacy: contact@domrentals.com
15.3. Segnalazione Contenuti Illegali: contact@domrentals.com
15.4. Risoluzione delle Controversie: Incoraggiamo gli utenti e gli Host a contattarci prima per risolvere eventuali controversie in modo informale. Se la risoluzione informale fallisce, le controversie saranno soggette alla giurisdizione specificata nella Sezione 8.2.
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